Khúc ca đầy huyễn hoặc về sự hay hay may mắn.

Tôi luôn ngưỡng mộ cách các doanh gia thành công đặt mình vào vị trí “có được may mắn” bằng việc phát triển các mối quan hệ với những người phù hợp và tận dụng các thời cơ tiềm năng

Sau nhiều sóng gió, bao gồm cả những chũm sống sót sau khi bong bóng công nghệ vỡ tan, Upromise trở nên một công ty thành công. Tiếp đến, giám sát và thanh tra khu vực trong đô thị “ghé thăm”. Chúng tôi thuê 20 người trong ba tháng đầu khi công ty mới đi vào hoạt động và nhanh chóng xây dựng hàng ngũ nhân viên và cơ sở hạ tầng. Vì thế, vào năm 1999, khi vẫn còn làm việc ở Open Market, không vì lý do cụ thể nào cả, tôi đã bằng lòng lời mời gặp gỡ Michael Bronner, một trong những doanh gia thành công nhất (người thành lập công ty marketing có tầm ảnh hưởng hàng đầu, Digitas).

Không phải tôi muốn nghỉ làm ở Open Market. Sallie Mae đã đề nghị mua nó vào năm 2006, vài năm sau khi tôi rời đi và tính đến năm 2010, công ty hoạt động với 21 triệu đô-la tiền hà tằn hà tiện đoàn thể và 12 triệu hộ gia đình sử dụng dịch vụ này. Khi các xe cần trục và hàng ngũ công nhân cần lao đổ bộ khắp khu vực phụ cận chuyên biệt này, mang đến các thiết bị máy tính hay lắp đặt các thiết bị đường truyển công nghệ cao, chúng tôi vẫn chỉ là những người láng giềng không hề được biết đến.

Đội ngũ chuyên môn bắt đầu phát triển các phần mềm trong phòng ngủ còn bỏ trống. Jeffrey Bussgang   (Trích từ "Cuộc chơi đầu tư mạo hiểm: Từ khởi nghiệp đến IPO" của Jeffrey Bussgang, đồng sáng lập Upromise và là cộng sự chính tại Flybridge Capital Partners - Quỹ đầu tư mạo hiểm cai quản hơn 500 triệu USD).

Tôi phải huých rằng anh ta đã lôi cuốn tôi ngay từ khoảnh khắc họp mặt trước nhất.

Trước nhất, chúng tôi làm việc ở nhà của Michael, nằm ở ngoại ô Boston và lên kế hoạch cai trị toàn cầu. Phòng khách được dùng làm phòng marketing còn phòng ăn làm nơi phát triển sản phẩm.

Tuy nhiên, một lần nữa, lời kêu gọi đầy huyễn hoặc của việc thành lập một công ty đầu tư mới và sức quyến rũ của công việc này quá mạnh mẽ khiến tôi quyết định theo đuổi niềm mê say của mình và cùng Michael thành lập công ty mới và trở nên Giám đốc sáng lập công ty. Tôi cảm thấy rất vui vẻ khi được làm việc ở đó. Cuối cùng, chúng tôi bị đuổi khỏi nhà của Michael và phải tìm một nơi làm văn phòng ăn nhập hơn.

Chúng tôi đặt tên công ty là Upromise. Michael muốn thành lập một công ty để đỡ đần ba má trả tiền học phí song song phát động chuỗi các công ty lớn nhằm tạo dựng các mối quan hệ khách hàng bền vững phê duyệt các chương trình tri ân. Trong bữa sáng gặp mặt đó, Michael biểu thị chi tiế ý tưởng và văn hóa tiêu biểu mà chúng tôi có thể tạo ra bằng cách xây dựng một công ty bền vững vững với dịch vụ tuyệt vời.

Trong năm trước tiên, chúng tôi gọi được hơn 100 triệu đô-la vốn đầu tư trong hai vòng gây quỹ từ một đôi công ty đầu tư mạo hiểm hàng đầu, thuê thêm 50 viên chức và ký được hàng loạt các hợp đồng kinh doanh. Trước nhất, những khó khăn bắt đầu nảy.