# Vào sức mạnh của lắng nghe
Hồ Chí Minh, Hội nghị Viet Nam CEO Summit 2013 do Vietnam Report kết hợp với Báo VietnamNet sẽ được tổ chức với chủ đề: "Kinh tế sáng tạo: Đổi mới để thành công", Hội nghị sẽ là diễn đàn lớn để các doanh nghiệp Việt Nam bàn về việc vận dụng sáng tạo và đổi mới như một cách thức tạo động lực và sức bật mới cho doanh nghiệp Việt.
Khi tới Estee Lauder, ông đã dành sáu tháng để nghe ngóng và tìm hiểu về công ty, đi và quan sát các hoạt động của công ty trên 140 nhà nước trên thế giới. Trước hết, ông là người bán hàng, sau đó là quản lý tài khoản, rồi làm việc của một chuyên gia mạng, giúp thiết kế và phát động áp dụng thương nghiệp điện tử trước nhất , và đã là người lãnh đạo của cả hai bộ phận giao hàng và kinh dinh. Tương tự như vậy, Jeff Bezos, CEO của Amazon, đã tập trung quanh mình những người sáng tạo.
Trong 30 năm của mình tại Infosys Shibulal nói "không có gì mà tôi đã không làm được". Điều này đã trở nên một phần trong văn hóa doanh nghiệp của Amazon.
Kant nhấn mạnh thành tựu của một viên chức trẻ đã thành công trong một dự án rủi ro và được thăng chức để chỉ cho các nhân viên khác rằng những người có nhân kiệt và kiên định có thể thành công nhanh hơn những người khác.
Một tỉ dụ khác là ông S. Thêm vào đó, ắt các viên chức quản lý và không quản lý Salesforce được đào tạo về đổi mới chí ít hai ngày mỗi năm để giúp họ tối đa hóa đóng góp của họ cho quá trình đổi mới toàn công ty. Bên cạnh đó, thời gian của họ dành cho các hoạt động tụ tập vào sáng tạo cũng cao gấp đôi so với các nhóm lãnh đạo khác, lên tới hơn 30% tổng số thời kì làm việc.
Chia sẽ những thành công này sẽ làm viên chức tin cẩn vào ý nghĩa của đổi mới và thêm tự tin trong thực hành đổi mới. Ông luôn khuyến khích nhân viên thí điểm và tạo điều kiện cho họ. Ông nghiên cứu, tháo lắp và điều chỉnh các đồ vật để chúng đáp ứng được nhu cầu của mình.
Các nhà lãnh đạo sáng tạo chỉ là điều kiên cần chứ không phải là điều kiện đủ cho thành công của doanh nghiệp. Đó là lý do tại sao ông được tôn kính như một "Gizmo guru" tại Infosys, nơi có rất nhiều chuyên gia và nhà sáng chế hàng đầu. CEO tham dự trực tiếp vào động sáng tạo Clayton Christensen trong cuốn Đặc trưng của nhà đổi mới (Innovator's DNA) đã chỉ ra năm "kỹ năng khám phá" mà ông cho rằng năm kỹ năng này sẽ là tiêu chuẩn để phân biệt các nhà sáng tạo xuất sắc với các lãnh đạo không sáng tạo: - Các nhà sáng tạo hỏi các câu hỏi khiêu khích thách thức hiện trạng.
Về cá nhân chủ nghĩa, Benioff có can hệ đến ý tưởng về Chatter, một phần mềm mạng xã hội cho doanh nghiệp. Ổng Murthy, một nhà quản lý cao cấp của Infosys, đã san sẻ rằng Infosys đã tổ chức cho các nhóm có kết quả hoạt động cao diễn đạt trước những nhóm khác của công ty để trình diễn. Com, công ty được xếp hạng số 1 về sáng tạo, cho biết ông đã thu thập được nhiều ý tưởng mới chuẩn y kết liên với các thương buôn trẻ như Drew Houston, người sáng lập của DropBox, và Max Levchin, người sáng lập Slide và điều hành PayPal trước đây.
Cách suy nghĩ và sáng tạo của tôi đi được lắng tai, kết nối và sáng tạo. Điều quan trọng đối với ông là họ mong muốn tạo ra những điều mới, chứ khổng phải là họ đã sáng tạo ra cái gì.
Trong hai nhiệm kỳ của mình tại Apple, Jobs đã góp phần làm cho đổi mới chính là một thế mạnh của Apple trong cạnh tranh với các doanh nghiệp khác. " Đây là kinh nghiệm thu được từ nhiều năm làm việc ở các doanh nghiệp lớn như Procter & Gamble, Gucci, SpA và hiện tại là Estee Lauder Company inc.
CEO truyền cảm hứng cho nhân viên sáng tạo Tóm lại, các CEO của các công ty sáng tạo nhất hành động một cách sáng tạo.
Shibulal, đồng sáng lập và CEO của Infosys. - Họ quan sát thế giới như nhà nhân chủng học để phát hiện cách thức mới để làm việc. Vai trò quyết định của CEO trong đổi mới cũng được khẳng định trong nghiên cứu của Carolyn Aiken và Scott Keller, được đăng tải trên website của McKinsey & Company. Fabrizio Freda, CEO của Estee Lauder, được xếp hạng thứ 23 năm nay, chia sẻ rằng ông rất "tin tưởng.
Các hoạt động đổi mới của CEO chính là những tín hiệu rõ rang cho những thành viên khác. Lắng tai giúp kết nối các ý tưởng. - Họ kết nối với những người không có cùng ý kiến với họ để thu thập các ý kiến hoàn toàn khác nhau. # Rằng công ty đánh giá rất cao những nhóm này. Infosys được Forbes xếp hạng 19 trong nhóm các doanh nghiệp sáng tạo.
Marc Benioff, CEO của Salesforce. Tại các công ty thành công trong sáng tạo, các nhà lãnh đạo đã chứng minh được rằng họ hiểu được tầm quan trọng của sáng tạo và họ đã vắt để đẩy mạnh sự sáng tạo trong các quá trình và triết lý hoạt động tại doanh nghiệp họ đang quản lý.
- Rút cuộc, những hoạt động của họ sẽ tạo điều kiện cho họ kết liên những gì chưa được liên kết và qua đó tạo ra những ý tưởng đột phá. Trong số các các biện pháp khuyến khích đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp mà CEO có thể vận dụng là chỉ ra các thành quả/thành công vừa đạt được.
Ravi Kant, Giám đốc điều hành của Tata Motors, cố tình xây dựng những hình mẫu như vậy trong công ty. Một tỉ dụ tiêu biểu về tầm quan yếu của sự lãnh đạo sáng tạo chính là hiệu suất hoạt động cao của Apple dưới thời cố CEO Steve Jobs. Khi Jobs rời khỏi Apple lần trước tiên năm 1998, lợi thế về sáng tạo của Apple đã bị hủy hoại.
Ông đề nghị các cá nhân đang tìm việc tại Amazon nói về những phát minh của họ. InterContinetal, TP.
Ông cũng được biết đến như một nhà thực nghiệm. Cuộc điều tra các CEO gần đây nhất do Forbes tiến hành chỉ ra rằng kỹ năng khám phá của các nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp sáng tạo cao hơn tới 40% so với các nhà lãnh đạo khác. Để có được một cái nhìn mới, Shibulal đã dung 5 năm nghỉ phép để làm việc cho một công ty khác, Sun Microsystems.
Shibulal đã luôn luôn bị cuốn hút về việc tháo rời các bộ phận của đồ vật sau đó lắp lại hoàn chỉnh. Điều quan yếu là các nhà lãnh đạo như Benioff và Bezos không chỉ tự mình thực hiện đối mới sáng tạo mà họ truyền lại một cách có hệ thống các kỹ năng sáng tạo này trong toàn doanh nghiệp. Chatter đại diện cho ý tưởng Benioff về cách thức giúp người khác kết nối tốt hơn.
- Họ thể nghiệm không ngừng những ý tưởng mới và dạo những trải nghiệm mới. D. Shibulal vừa là người quan sát vừa là nhà thực nghiệm. Tuy nhiên, dùng các nhà sáng tạo ở các vị trí cao không bảo đảm rằng công ty sẽ tạo ra và duy trì trược lợi thế về sáng tạo. Ngày 23/8 tại KS. Nếu các nhà lãnh đạo không tự mình tham gia tích cực vào đổi mới thì các bộ phận khác trong doanh nghiệp cũng sẽ không có thời cơ nào để đổi mới sáng tạo.
Các nhà lãnh đạo của các công ty sáng tạo có ý thức làm gương bằng mô hình hóa các hoạt động đổi mới và vận dụng chúng như những quy trình trong doanh nghiệp. Kỹ năng sáng tạo của Benioff đã giúp Salesforce tạo ra lợi thế về đổi mới cao nhưng nếu ông không truyền cảm hứng sáng tạo cho nhân viên của mình thì Salesforce sẽ chẳng thể duy trì được lợi thế này.
Thậm chí, ông đã chế tạo được một PDA của riêng mình trước khi PDA được phát triển và phổ thông. CEO giúp đổi mới thành công thông qua đảm bảo cho đổi mới và sáng tạo là có ý nghĩa, đóng vai trò hình mẫu trong đổi mới, xây dựng hàng ngũ lãnh đạo mạnh và có tính cam kết, và theo đuổi sự đổi thay một cách không ngừng nghỉ.
Vậy điều gì đang chờ đợi Apple hiện giờ khi mà Jobs đã rời xa mãi mãi? Liệu ông đã xây dựng được hệ thống sáng tạo đủ mạnh cho Apple? Liệu Apple có đủ các kỹ năng cần thiết để duy trì lợi thế về đổi mới? cả thảy những câu hỏi này sẽ không được giải đáp trong mai sau gần.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét